Цифровая АТС NEAX 2000 IPS

ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ

УАТС NEC NEAX 2000 IPS - новый продукт известной японской корпорации, воплотивший в себе все функциональные преимущества предыдущей модели NEAX 7400 m100MX и являющийся надежной платформой для построения систем связи для небольших и средних по размеру предприятий. В дополнение к сервису, реализованному в m100MX эта станция имеет ряд дополнительных возможностей, основанных на применении современных телекоммуникационных технологий - система беспроводной связи стандарта DECT, мощный центр обработки вызова и т.д. Одним из основных преимуществ модели 2000 IPS является применение технологии VoIP, в рамках которой осуществляется интегрированная передача голоса и данных через широко распространенные IP-каналы. Использование IP как среды передачи голосового трафика позволяет решить проблему выноса номерной емкости в удаленные офисы и филиалы, а также получать существенную экономию при междугородних звонках за счет использования сети Интернет вместо традиционных телефонных сетей.

Конфигурация

NEAX 2000 IPS состоит из модулей, называемых PIM (Port Interface Module). Один PIM содержит до 64 портов. Благодаря блочной архитектуре, емкость станции легко увеличивается до 8 PIM . Таким образом максимальная емкость АТС составляет 512 линейных портов. Кроме того станция предоставляет максимально 256 портов для процессоров приложений (ISDN BRI, PRI, 32-хсторонняя конференция, тарификация, гостиничные функции и т.д.), поэтому в системе может быть использовано большее количество плат (до 24 на систему). Благодаря архитектуре универсальных слотов городские и абонентские карты могут устанавливаться в любой слот.

Все кабинеты (модули) станции NEAX 2000 IPS универсальны: в каждом из них можно установить плату центрального процессора. Это позволяет, к примеру, с минимальными затратами организовать перенос абонентской емкости в случае изменения схемы организации связи. В зависимости от требований АТС может быть смонтирована либо в на стену, либо в 19" стойку, поэтому подготовить место для ее установки и разместить ее вместе с активным оборудованием компьютерной сети не составит труда.

СЕТЕВЫЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Использование удаленного PIM

Удаленный PIM (Модуль Интерфейса Портов) дает возможность использовать распределенную топологическую структуру в работе станций серии NEAX Это означает, что централизованные функции управления системой распределяются между основным PIM и удаленным. При этом такой удаленный PIM будет обладать всей полнотой функций, присущих основному PIM. Фактически удаленный PIM - это обычный PIM системы, расположенный на расстоянии до 10 км и подключенный при помощи оптического волокна (используется цифровой интерфейс E1 - 2MБит/сек). Максимально возможно подключение 3-х Удаленных PIM (64 порта в каждом).

Общий Канал Сигнализации (CCIS)

NEAX 2000 IPS предоставляет возможность использования мощного средства построения сетей - общеканальной сигнализации (CCIS). Это означает возможность создания даже из двух станций NEAX телекоммуникационной сети с едиными функциями и централизованным системами голосовой почты, тарификации и т.д.

Самые разнообразные станции семейства NEAX могут быть объединены в единую телекоммуникационную сеть на основе протокола CCIS. Такая сеть может обслуживать отдельно расположенные офисы компании внутри одного здания или города, расположенные в разных городах, областях или даже в разных странах.

Единые централизованные функции контроля и управления сетью значительно снижают затраты на обслуживание. Значительные преимущества перед другими решениями предоставляет единый во всей сети набор функциональных возможностей, позволяющий, например, использовать единый нумерационный план. NEAX 2000 IPS (как одна из конечных станций) может быть объединена по протоколу CCIS в сеть, построенную на базе сигнализации FCCS. В этом случае будут поддерживаться все функции CCIS, 8-ми знаковый нумерационный план, функции единого номера, централизованное управление посредством МАТ.

Использование CCIS в зависимости от конкретной ситуации (Event-Based CCIS)

CCIS позволяет в случаях, когда существует довольно низкий трафик, воспользоваться преимуществами ISDN BRI интерфейса или частично ISDN PRI для CCIS-соединения между NEAX 2000 IPS и другими моделями NEAX. Event-Based CCIS позволяет использовать каналы PRI/BRI в случае, когда они не заняты CCIS для передачи и приема других вызовов. Следует отметить, что в случае если каналы BRI/PRI используется для обычных вызовов ISDN, Event-Based CCIS не может занимать их. Поэтому следует внимательно распределять загрузку между Event-Based CCIS и обычными ISDN вызовами. Если объем Event-Based графика велик, то необходимо использовать ISDN каналы.

ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС

Благодаря использованию специального программного обеспечения NEAX 2000 IPS является идеальной платформой для гостиничного хозяйства. Станция существенно увеличивает производительность труда в гостиницах, домах отдыха, больницах. Начиная с небольших гостиниц и заканчивая средними по размеру отелями или больницами станция предоставляет высококачественный набор услуг, присущих высококлассным 5-звездочным отелям. NEAX 2000 IPS является залогом успеха в гостиничном бизнесе, предоставляя максимальный набор сервисных возможностей как постояльцам гостиниц, так и обслуживающему персоналу.

ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ

Немаловажной, а иногда даже главной составляющей качественного обслуживания является правильно построенный процесс обращения с партнерами и клиентами. Обслуживание вызовов является "лицом компании", поскольку по качеству обслуживания вызовов заказчик может делать выводы о том, насколько качественные услуги и продукты компания будет ему предоставлять в рамках дальнейшей работы. Система обладает многими атрибутами, обеспечивающими экономичное и эффективное решение вопросов обработки входящих вызовов. Она позволяет гладко и равномерно управлять загрузкой операторов и входящим потоком звонков, обеспечивая маршрутизацию входящих вызовов, обработку очереди, создание групп агентов и предоставления отчетов по каждому агенту в отдельности.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СИСТЕМЫ

Позиция		Емкость системы
Позиция		1 PIM	2 PIM	3 PIM	4 PIM	5 PIM	6 PIM	7 PIM	8 PIM
Карты LT	Кол-во портов	64	128	192	256	320	384	448	512
Карты LT	Кол-во карт	12	24	35	47	59	71	83	95
Карты АР	Кол-во портов	256
Карты АР	Кол-во карт	12	23	24
Общее к-во SLT и аппаратов Dterm		64	128	192	256	320	384	448	512
Аналоговый однолинейный аппарат(SLT)	Стандартн.	64	128	192	256	320	384	448	512
Аналоговый однолинейный аппарат(SLT)	Удаленные	48	96	144	192	240	288	336	384
Терминалы серии Dterm 75	Стандартн.	64	128	192	256	320	384	448	512
Терминалы серии Dterm 75	Удаленные	24	48	72	96	120	144	168	192
Консоль DSS		8		16		24		32
D ^termIP и D ^termIP INASET		448	384	320	256	192	128	64	0
Беспроводные телефоны		256
Внешняя городская линия	Loop Start	64	128	192	256
	Caller ID	64	128	192	256
	Metering Pulse	24	48	72	96	120	144	168	192
	DID (4DIT)	48	96	144	192	240	256	256	256
Соединительная линия	Loop Dial	24	48	72	96	120	144	168	192
	2-wire E&M	24	48	72	96	120	144	168	192
	4-wire E&M	24	48	72	96	120	144	168	192
CCIS магистраль
CCIS магистраль	максимум 127
ISDN канал	PRI (23B+D)	8
	PRI (30B+D)	8
	2BRT/BRT	12	24
	4BRT	6	12	18	24	30	36	42	48
ISDN терминалов		16	32	48	64	80	96	112	128
IP транк		1	2	3	4	5	6	7	8
PFT подключения		8	16	24	32	40	48	56	64
3-х сторонняя конференция		макс. 16 групп конференций на систему
Конференция на 6/10 участников	6 участников	4 группы
Конференция на 6/10 участников	10 участников	2 группы
32-сторонняя конференция		макс. 8 групп конференций на систему
Контроллер порта данных (DPC)		10	20	30	40	50
Передатчик DTMF		32
Приемник DTMF (включая 2 в МР)		16		32
Консоль SN709/712 Smart Console		8
Консоль SN716 Desk Console		8
Терминал оператора на базе Dterm		8
Интерфейс SMDR		1
Интерфейс PMS		1
Интерфейс ACD/OAI	RS-232C	1
Интерфейс ACD/OAI	TCP/IP	1
Удаленный PIM (кол-во удаленных офисов)		от 7 до 10 (зависит от конфигурации офисов)

Запрос на расчет АТС

Прайс-лист на УАТС NEAX 2000 IPS