Современные модели мини-АТС Panasonic

В настоящее время компания Panasonic занимает лидирующее положение на рынке офисных АТС в России. Несмотря на возрастающую конкуренцию в этом секторе рынка, количество потребителей, отдавших предпочтение мини-АТС Panasonic все время растет. Поэтому, столкнувшись с проблемой выбора мини-АТС для своего офиса или дома, многие сразу же обращают внимание именно на эти модели

KX-TEB308

Самая младшая модель семейства мини-АТС Panasonic. От всех остальных представителей этого семейства принципиально отличается невозможностью дальнейшего расширения, т.е. начальная емкость равна максимальной и составляет 3 городских и 8 внутренних линий. Еще одной особенностью данной АТС является то, что только половина (т.е. 4) внутренних портов являются универсальными, к которым можно подключить как системный, так и обычный аналоговый телефон. Остальные внутренние порты предназначены для подключения только обычных телефонов. Таким образом, к модели KX-TEB308 можно подключить только 4 системных телефона, что впрочем вполне достаточно в большинстве случаев. Во всем остальном (за исключением возможности установки платы голосовой почты) данная мини-АТС функционально полностью идентичная свои старшим коллегам KX-TES824 и KX-TEM824 и отличается от них только максимально возможной емкостью.

KX-TES824/KX-TEM824

Эти АТС являются дальнейшим развитием хорошо известной серии гибридных АТС KX-TA, включают в себя все их преимущества и достоинства, а также ряд новых возможностей, отсутствующих ранее. Самое главным изменением, наверное, является увеличение максимальной емкости до 8 городских и 24 внутренних линии (прошлые модели позволяли подключать до 6 городских линий при том же количестве внутренних). Эта доработка позволит многим клиентам избежать покупки более дорогостоящих цифровых моделей, т.к. по опыту продаж прошлых лет можно однозначно сказать, что достаточно часто бывали случаи отказа от покупки АТС KX-TA именно по причине возможной нехватки городских портов, причем даже не в текущей конфигурации, а при будущем расширении. Начальная емкость обеих моделей осталась такой же (3х8 и 6х16 соответственно), сохранились и все типы плат расширения, присутствующих в прошлой серии. Для получения максимальной емкости появилась плата расширения 2 городских и 8 внутренних линии, которая может быть установлена в АТС конфигурации 6х16.

Существенно доработан голосовой сервис, позволяющий более эффективно и качественно обрабатывать входящие вызовы. Теперь один голосовой канал уже встроен в процессор, а для получения второго канала необходимо установить соответствующую плату. Наряду с простыми голосовыми сообщениями, которые можно выдавать пользователям при различных событиях в процессе их вызовов (приветствия при соединении, занятость всех операторов, неправильный набор и т.д.) можно создавать разветвленные системы голосовых меню (до 3-х уровней вложенности), путешествуя по которым внешний абонент может сам соединиться с нужными ему сотрудниками. Кроме того, существует плата голосовой почты, позволяющая вызывающим пользователям оставлять речевые сообщения для отсутствующих на месте внутренних абонентов.

Пользователи АТС KX-TE могут видеть на дисплеях своих телефонных аппаратов номер вызывающего их абонента (как внешнего, так и внутреннего). Причем, если раньше номер транслировался только на системные телефоны, то теперь такая функция работает и на обычных телефонных аппаратах, поддерживающих стандарт определения номера Caller ID (например, Panasonic KX-TS2351)

Программирование всех мини-АТС Panasonic может производиться с системного телефона или компьютера, подключенного непосредственно к АТС через порты USB или RS-232 или удаленно через модем

KX-TDA30/KX-TDA100 / KX-TDA200/KX-TDA600

Серия KX-TDA - новейшая разработка компании Panasonic, все АТС этой серии имеют одинаковые функциональные возможности, отличаются лишь максимальной емкостью. Младшая модель KX-TDA30 является отличным решением для телефонизации небольших офисов, коттеджей и элитных домов, а также для организации удаленного выноса в корпоративной сети АТС. Старшие модели также могут использоваться как отдельные высококачественные цифровые АТС или как офисные АТС в составе сети телефонных станций предприятий, имеющих удаленные офисы или филиалы. Текущие версии АТС KX-TDA поддерживают подключение по ISDN (BRI и PRI) и VoIP, построение микросотовой сети стандарта DECT, организацию многосторонних конференций (количество участников - до 30). Нельзя не отметить новый дизайн системных телефонов, некоторые из которых могут подключаться к компьютеру через USB-порт и наличие "маленькой" 12-кнопочной консоли, не занимающей порта.

В цифровых АТС Panasonic KX-TDA реализованы все современные алгоритмы распределения входящих и исходящих вызовов с применением систем голосовых меню и речевых подсказок, различных уровней доступа внутренних абонентов к исходящим вызовам по городским линиям и соединительным каналам, а также механизм автоматического перенаправления исходящего вызова на наиболее дешевый маршрут (ARS). Для реализации систем обработки большого количества звонков можно использовать встроенные возможности центра обработки вызовов (Call-центра), позволяющие контролировать основные параметры загрузки линий и операторов, время ожидания клиента, количество необслуженных вызовов и т.д.

Для "продвинутых" пользователей существует возможность использования компьютерных приложений, которые позволяют более гибко пользоваться телефонной связью. Подобные программы позволяют получать полный аналог системного телефона на экране собственного компьютера, совершать и принимать вызовы одним щелчком мыши, записывать разговоры на жесткий диск и иметь другие дополнительные возможности.

В целом цифровые АТС KX-TDA являются прекрасным выбором для тех, кто нуждается в качественной связи в соответствии с самыми современными требованиями и хочет иметь удобный инструмент, который будет надежно работать и не требовать больших затрат на обслуживание, модернизацию и расширение.

Сервисная поддержка

Необходимо отдельно отметить высочайший уровень технической поддержки своей продукции , осуществляемой компанией Panasonic. Сеть сервисных центров охватывает все крупные города России и бывшего СНГ построена и работает уже давно, с успехом выполняя гарантийные и послегарантийные ремонты всего оборудования. С 2003 года действует система авторизации установщиков мини-АТС, позволяющая таким специалистам иметь доступ ко всей технической документации и опыту установок других компаний. Это позволяет оперативно решить любую проблему, возникающую при установке мини-АТС на объекте, а также максимально полно удовлетворить потребности заказчика. С 2004 года установлена 3-х летняя гарантия на мини-АТС, установленные авторизованными специалистами. Этот факт еще раз свидетельствует о высочайшем качестве оборудования Panasonic и позволяет утверждать, что купив и установив мини-АТС Panasonic, Вы получите не только все необходимые функциональные возможности, но и сервисную и техническую поддержку в течение всего срока службы оборудования.

Компания ТОМО - http://www.tomo.ru

Интерреклама. Деловая сеть