ТОМО: мини-АТС ведущих производителей

Сегодня:

18-12-2017

ТОМО: мини-АТС ведущих производителеймини-АТС, телефоны, факсы, радиотелефоны и другое телефонное оборудованиеновинки мини-АТС и телефонииНовости компании ТОМОПрайс-листы на мини-АТС и телефонное оборудованиеО компании ТОМОФорум по мини-АТС и телефонииПишите нам

Designed by BeRkUt

Copyright © TOMO, 2000 Version 3.0

Обновлено: 02-02-2013

TopList

Rambler's Top100

Современные модели мини-АТС Panasonic

В настоящее время компания Panasonic занимает лидирующее положение на рынке офисных АТС в России. Несмотря на возрастающую конкуренцию в этом секторе рынка, количество потребителей, отдавших предпочтение мини-АТС Panasonic все время растет. Поэтому, столкнувшись с проблемой выбора мини-АТС для своего офиса или дома, многие  сразу же обращают внимание именно на эти модели

 

KX-TEB308

Самая младшая модель семейства мини-АТС Panasonic. От всех остальных представителей этого семейства принципиально отличается невозможностью дальнейшего расширения, т.е. начальная емкость равна максимальной и составляет 3 городских и 8 внутренних линий. Еще одной особенностью данной АТС является то, что только половина (т.е. 4)  внутренних портов являются универсальными, к которым можно подключить как системный, так и обычный аналоговый телефон. Остальные внутренние порты предназначены для подключения только обычных телефонов. Таким образом, к модели KX-TEB308 можно подключить только 4 системных телефона, что впрочем вполне достаточно в большинстве случаев. Во всем остальном (за исключением возможности установки платы голосовой почты) данная мини-АТС функционально полностью идентичная свои старшим коллегам KX-TES824 и KX-TEM824 и отличается от них только максимально возможной емкостью.

 

KX-TES824/KX-TEM824

 

Эти АТС являются дальнейшим развитием хорошо известной серии гибридных АТС KX-TA, включают в себя все их преимущества и  достоинства, а также ряд новых возможностей, отсутствующих ранее. Самое главным изменением, наверное, является увеличение максимальной емкости до 8 городских и 24 внутренних линии (прошлые модели позволяли подключать до 6 городских линий при том же количестве внутренних). Эта доработка позволит многим клиентам избежать покупки более дорогостоящих цифровых моделей, т.к. по опыту продаж прошлых лет можно однозначно сказать, что достаточно часто бывали случаи отказа от покупки АТС KX-TA именно по причине возможной нехватки городских портов, причем даже не в текущей конфигурации, а при будущем расширении.  Начальная емкость обеих моделей осталась такой же (3х8 и 6х16 соответственно), сохранились и все типы плат расширения, присутствующих в прошлой серии. Для получения максимальной емкости появилась плата расширения 2 городских  и 8 внутренних линии, которая может быть установлена в АТС  конфигурации 6х16.

Существенно доработан голосовой сервис, позволяющий более эффективно и качественно обрабатывать входящие вызовы. Теперь один голосовой канал уже встроен в процессор, а для получения второго канала необходимо установить соответствующую плату. Наряду с простыми голосовыми сообщениями, которые можно выдавать пользователям при различных событиях в процессе их вызовов (приветствия при соединении, занятость всех операторов, неправильный набор и т.д.) можно создавать разветвленные системы голосовых меню (до 3-х уровней вложенности), путешествуя по которым внешний абонент может сам соединиться с нужными ему сотрудниками. Кроме того, существует плата голосовой почты, позволяющая вызывающим пользователям оставлять речевые сообщения для отсутствующих на месте внутренних абонентов.

Пользователи  АТС KX-TE могут видеть  на дисплеях своих телефонных аппаратов номер вызывающего их абонента (как внешнего, так и внутреннего). Причем, если раньше номер транслировался только на системные телефоны, то теперь такая функция работает и на обычных телефонных аппаратах, поддерживающих стандарт определения номера Caller ID (например,  Panasonic KX-TS2358)

Программирование всех мини-АТС Panasonic может производиться с системного телефона или компьютера, подключенного непосредственно к АТС через порты USB или RS-232 или удаленно через модем

 

KX-TDA100D (KX-TDA100DRP)

  Широко известные и завоевавшие популярность у пользователей АТС KX-TDA30-KX-TDA600 в настоящее время сняты с производства. Вместо них выпущена бюджетная цифровая АТС KX-TDA100DRP, в которой компании-производителю удалось реализовать все функциональные возможности  предшественников и вместе с тем предложить эксклюзивно низкую цену для тех потребителей, которые хотят получить надежный и качественный инструмент для основного бизнеса и не имеют возможности  выделить на это значительные средства. АТС KX-TDA100D предназначена для организации систем традиционной телефонии емкостью до 200 с небольшим портов с возможностью  построения микросотовых сетей стандарта DECT, организации многосторонних конференций (количество участников - до 30), поддержкой системных телефонов серии KX-DT и т.д.

В цифровых АТС KX-TDA100D  реализованы все современные алгоритмы распределения входящих и исходящих вызовов с применением систем голосовых меню и речевых подсказок, различных уровней доступа внутренних абонентов к  исходящим вызовам по городским линиям и соединительным каналам, а также механизм автоматического перенаправления исходящего вызова на наиболее дешевый маршрут (ARS). Для реализации систем обработки большого количества звонков можно использовать встроенные возможности центра обработки вызовов (Call-центра), позволяющие контролировать основные параметры загрузки линий и операторов, время ожидания клиента, количество необслуженных вызовов и т.д.

Станция поддерживает многие платы расширения от АТС предыдущей серии , однако более интересно устанавливать новые платы городских и внутренних линий (KX-TDA1180+KX-TDA1186 и KX-TDA1178), т.к. городские платы имеют встроенную поддержку определителя номера (Caller ID в формате FSK), а использование 24-портовых плат внутренних линий, позволяет реализовывать  максимально возможные конфигурации.

 В целом цифровые АТС KX-TDA100DRP является "продолжателем традиций" компании Panasonic как мирового лидера в производстве офисного оборудования, сочетая в себе высочайшее качество, мощный функционал и невысокую цену.

KX-NCP500/KX-NCP1000

 

Современное многофункциональное решение на базе IP-технологий. Представляют из себя цифровые АТС с относительно небольшой емкостью в рамках традиционной телефонии и поддержкой более 100 IP-портов (как внешних IP-транков, так и IP-телефонов/софтфонов или SIP-телефонов сторонних производителей. Это современный коммуникационный сервер, который позволяет использовать одни и те же каналы для передачи голоса и данных, что позволяет существенно снизить затраты на установку офисной АТС, поскольку отпадает необходимость прокладки кабеля под телефонную сеть. Кроме  того, в силу того. что системный блок и все периферийное IP-оборудование работает через локальную сеть значительно упрощается процесс установки системы в случае, например, переезда в новый офис или расширения текущей конфигурации.

АТС KX-NCP500 и KX-NCP1000 отличаются, в основном максимально возможным количеством TDM-портов, обеспечивая примерно одинаковую конфигурацию VoIP-части до 128 внешних и до 172 внутренних линий (конечно, не одновременно), поддерживают подключение  микросотовой системы DECT, домофонов, внешних датчиков, организацию конференций, мощный голосовой сервис. Эти станции с успехом могут применяться как в качестве самостоятельных офисных АТС, так и как удаленный вынос в корпоративной сети большого территориально распределенного предприятия

 

KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600

 

Современное полноценное IP-решение, использующее принцип коммутации пакетов для организации системы телефонной связи. Обладает всеми функциями и интерфейсами популярной серии АТС KX-TDA , но при этом работает под управлением новой процессорной платы, объединяющей в себе весь сервис IP-телефонии,  удаленного администрирования и CTI-интеграции. АТС данной серии имеют единый функционал и отличаются максимально возможной конфигурацией: от 64 внешних и 128 внутренних линий у младшей модели KX-TDE100 и от 640 внешних и 1152 внутренних линий у самой большой на данный момент АТС Panasonic KX-TDE600. Все станции имеют два встроенных канала голосовой почты, которые могут быть расширены установкой соответствующих плат расширения, возможность организации сетей АТС с единым номерным полем, единым администрированием и единой тарификацией все узлов и передачей факсов по сети, поддерживают организацию многосторонней конференции, микросотовых систем как на базе традиционного решения "контроллер+базовые станции", так и при помощи многоканальных баз, подключаемых непосредственно к станции по интерфейсам системных или IP-телефонов.

Все АТС серии  KX-TDE позволяют использовать специальное CTI-приложение Communication Assistant, которое предназначено для управления вызовами с персонального компьютера и  позволяет существенно повысить уровень и качество обслуживания клиентов компании. Это приложение устанавливается на ПК пользователя, имеет наглядный и понятный интерфейс и позволяет перевести на экран монитора функции, которые ранее были доступны только с телефона без возможности визуального восприятия: перевод звонка, удержание, переадресация, создание и просмотр списка контактов, просмотр статуса всех абонентов сети, просмотр истории звонков, доступ к справочнику, возможность обмена сообщениями в процессе разговора, возможность оставлять комментарии в процессе общения с клиентом для дальнейшей обработки полученной информации, записб разговоров, CRM-интеграция (в том числе интеграция с программой 1С 8.2), управление IP-камерами и т .д.

Таким образом, серия KX-TDE - это самая мощная на данный момент система телефонной связи от компании Panasonic, предоставляющая пользователям максимально возможный сервис с использованием всех современных  технологий построения коммуникационных сетей.

 

Сервисная поддержка

 

 Необходимо отдельно отметить высочайший уровень технической  поддержки своей продукции , осуществляемой компанией Panasonic. Сеть сервисных центров охватывает все крупные города России и бывшего СНГ построена и работает уже давно,  с успехом выполняя гарантийные и послегарантийные ремонты всего оборудования. С 2003 года действует система авторизации установщиков мини-АТС, позволяющая таким специалистам иметь доступ ко всей технической документации и опыту установок других компаний. Это позволяет оперативно решить любую проблему, возникающую при установке мини-АТС на объекте, а также максимально полно удовлетворить потребности заказчика. С 2004 года установлена 3-х летняя гарантия на мини-АТС, установленные авторизованными специалистами. Этот факт еще раз свидетельствует о высочайшем качестве оборудования Panasonic и позволяет утверждать, что купив и установив мини-АТС Panasonic, Вы получите не только все необходимые функциональные возможности, но и сервисную и техническую поддержку в течение всего срока службы оборудования.

 

Компания ТОМО - http://www.tomo.ru